Si vous venez d’obtenir votre carte de lecteur, il vous faut patienter 24h avant de pouvoir vous connecter à votre compte sur le portail lireauhavre.fr. En effet, il s’agit du délai de mise à jour nécessaire au traitement de vos données d’inscription.

Commencez par vérifier que vous avez correctement saisi votre identifiant et votre mot de passe.

Si le problème persiste, nous vous invitons à nous contacter en précisant votre identifiant et votre date de naissance dans votre message.

Vous n’avez pas besoin d’être inscrit(e) pour fréquenter une bibliothèque ou un relais lecture du réseau. Tout le monde peut y venir librement pour consulter les documents sur place. Toutefois, les jeunes enfants doivent être accompagnés d’un adulte.

En revanche, si vous souhaitez emprunter les documents à domicile ou consulter Internet sur place, l’inscription est nécessaire.

Pour vous inscrire, il vous suffit de remplir le formulaire d’inscription que vous trouverez à l’accueil des bibliothèques et relais lecture. Une pièce identité vous sera également demandée. Pour les mineurs, une autorisation parentale est nécessaire.

Vous pouvez également vous préinscrire sur le portail lireauhavre.fr. Il vous suffit ensuite de venir chercher votre carte dans la bibliothèque ou le relais lecture sélectionné(e), sur présentation de votre pièce d’identité.

L’inscription ne prend que quelques minutes : une fois délivrée, votre carte de lecteur est utilisable de suite.

Oui, l'inscription est gratuite pour tous.

Oui, il n’est pas nécessaire d’être résident du Havre pour pouvoir s’inscrire. L’inscription est gratuite et ouverte à tous.

Non, votre carte Lire au Havre est valable un an. Vous devez la conserver et venir la réactualiser tous les ans en vous présentant à l’accueil d’une bibliothèque ou d’un relais lecture.

Si vous avez perdu votre carte, signalez-le dans votre bibliothèque afin qu’une nouvelle carte vous soit délivrée.

Non, votre carte est strictement personnelle : le titulaire de la carte est responsable des documents qui sont empruntés avec celle-ci.

Non, chaque bibliothèque et relais lecture possède ses propres horaires d’ouverture.

Vous trouverez l’ensemble des horaires d’ouverture sur la page Plans et Horaires du portail et à la fin du Zazimut, programme culturel des bibliothèques.

Oui, pendant les vacances scolaires toutes les bibliothèques du réseau ferment leurs portes à 17h.

Non, l’ensemble des bibliothèques et des relais lecture sont fermés les jours fériés.

Oui, la bibliothèque Oscar Niemeyer est ouverte sur l’heure de midi.

Voici ses horaires, hors vacances scolaires : 10 h-19 h du mardi au dimanche.

Oui, la bibliothèque est ouverte le dimanche de 10h à 19h, hors périodes de vacances scolaires.

Vous pouvez consulter le catalogue des bibliothèques et relais lecture sur notre portail web lireauhavre.fr. Ce catalogue est également accessible depuis les écrans tactiles de la bibliothèque Oscar Niemeyer.

En cas de difficulté, le personnel des bibliothèques et relais lecture est à votre disposition pour vous orienter. 

Non, les bibliothèques municipales du Havre ne pratiquent pas ce système de transfert de documents au sein du réseau des bibliothèques et relais lecture. Il faut vous déplacer dans la bibliothèque ou le relais lecture qui possède le document qui vous intéresse.

Cependant, vous pourrez rendre le document dans la bibliothèque ou le relais lecture de votre choix (hors bibliobus).

Pour des raisons de place, il est impossible de mettre à disposition tous nos documents dans les espaces publics. Certains documents sont donc conservés en réserve dans les magasins.

D’autre part, certains documents, issus de collections précieuses et rares, sont fragiles et doivent être conservés en réserve dans les magasins.

Si la bibliothèque ne possède pas le document que vous cherchez, vous pouvez suggérer son acquisition. Pour ce faire, utilisez les cahiers prévus à cet effet ou envoyez votre demande depuis votre compte lecteur sur le portail lireauhavre.fr.

Vous pouvez emprunter simultanément jusqu’à 20 documents au maximum dans les bibliothèques et médiathèques, et 10 documents au maximum dans les relais lecture.

L’emprunt de DVD est limité à 4 par carte d’adhérent et par structure.

Les documents peuvent être empruntés pour une durée 30 jours, sauf les DVD dont le prêt est limité à 15 jours.

Non. Le système de prêt étant automatisé, la carte est nécessaire à toute transaction.

Oui, en vous connectant sur votre compte lecteur depuis le portail lireauhavre.fr.

 Il est possible de prolonger l’emprunt d’un document pour une durée de 30 jours supplémentaires, à condition que ce document n’ait pas été réservé par autre usager.

Vous pouvez prolonger votre document en vous adressant à la bibliothèque d’emprunt, par téléphone ou directement à l’accueil.

Attention, les DVD ne peuvent pas être prolongés.

Oui, vous pouvez emprunter certains documents conservés en magasin, s’ils ont été édités après 1945.
En revanche, certains ouvrages sont consultables uniquement sur place et ne sont pas empruntables. Si tel est le cas, la mention « statut : sur place » est précisée dans le catalogue.

Vous pouvez réserver jusqu’à deux documents simultanément, à la condition que ceux-ci soient déjà empruntés. Les documents disponibles en rayons ne peuvent pas être réservés.

Vous pouvez effectuer une réservation directement en bibliothèque, par téléphone ou sur le catalogue du portail web lireauhavre.fr après vous être connecté(e).

Attention, il est impossible de réserver un DVD. De même, les documents issus des collections du bibliobus ou des relais lecture sont exclus de la réservation.

Lorsque le document que avez réservé est disponible, vous êtes averti(e) par téléphone ou par courrier. Vous pouvez ensuite retirer le document réservé à l’accueil de la bibliothèque d’emprunt.

Une boîte de retour automatisée est accessible 24h/24 sur la place basse de la bibliothèque Oscar Niemeyer. Vous pouvez y déposer vos documents empruntés, même s’ils proviennent d’une autre bibliothèque du réseau.

Trois bibliothèques possèdent également des boîtes retour manuelles : la médiathèque Léopold Sédar Senghor, la médiathèque Martin Luther King et la bibliothèque Armand Salacrou.

Tout dépassement du délai de prêt entraîne l’application de pénalités de retard. Ces pénalités prennent la forme d’une suspension automatique de prêt égale à la durée du retard.

Au-delà d’un mois de retard, cette suspension est étendue aux autres droits (connexion à nos postes publiques, consultation de nos ressources numériques…)

Si vous perdez ou détériorez un document, il vous sera demandé soit de le remplacer, soit de le rembourser.

Oui, vous pouvez faire des dons de documents à la bibliothèque Armand Salacrou. Celle-ci se réserve le droit de l’utilisation qu’elle en fait par la suite.

Oui, vous pouvez vous connecter au Wifi depuis votre matériel personnel (ordinateur, tablette, smartphone) dans toutes les bibliothèques du réseau. La connexion est gratuite et illimitée.

Pour bénéficier de ce service, vous devez posséder une carte de bibliothèque. Celle-ci vous permet de vous identifier.

Vous pouvez profiter d’une heure de connexion par jour et par bibliothèque. Les postes informatiques sont équipés de logiciels de bureautique, de création numérique et d’une connexion Internet.

Non, seul le titulaire de la carte peut bénéficier de son heure quotidienne de connexion.

Oui, vous pouvez bénéficier gratuitement de 5 impressions noir et blanc par jour.

Oui, certaines bibliothèques du réseau vous proposent différents ateliers numériques : initiations à l’informatique, perfectionnement… Les dates et horaires de ces ateliers sont consultables dans l’agenda du portail lireauhavre.fr ou dans le Zazimut, programme culturel des bibliothèques.

Ces ateliers sont gratuits et ouverts à tous, sur inscription depuis le portail lireauhavre.fr.

Oui. Des espaces de travail sont mis à disposition dans les bibliothèques et relais lecture.

Oui, des bornes d’écoute sont mises à disposition à la bibliothèque Oscar Niemeyer et la médiathèque Léopold Sédar Senghor.

Certains rendez-vous de l’agenda ne sont accessibles que sur inscription. Dans ce cas, les inscriptions sont ouvertes un mois avant la date de l’événement.

Vous pouvez vous inscrire sur le portail web lireauhavre.fr, auprès du personnel des bibliothèques ou par téléphone.

Oui, toutes les animations proposées par le réseau Lire au Havre sont gratuites. Toutefois, le nombre de places peut être limité.

Si vous ne parvenez pas à vous inscrire à un événement proposé dans l’agenda, cela peut être dû à plusieurs choses :

1. Les inscriptions ne sont pas encore ouvertes. En effet, les inscriptions n’ouvrent qu’un mois avant la date de l’événement.

2. L’événement ne nécessite pas d’inscription. Dans ce cas, cela est précisé dans le descriptif de l’événement.

3. L’événement est complet. Dans ce cas, la mention « complet » s’affiche à la place du bouton « s’inscrire ».

Si la présence d’un adulte accompagnateur est nécessaire, l’information est précisée dans le descriptif de l’événement. Dans ce cas, veuillez remplir un formulaire d’inscription par participant.

Attention, les enfants restent dans tous les cas sous la responsabilité de leurs parents.