Suspension du service Biblio à la demande

Jeudi, 28 Mai, 2020 - 09:45

A partir du jeudi 2 juillet, le service « biblio à la demande » sera suspendu.

A partir du jeudi 2 juillet, le service « biblio à la demande » sera suspendu pour préparer la réouverture des bibliothèques, avec accès direct aux espaces publics et aux collections à partir du samedi 4 juillet.

 

L’usage du gel hydroalcoolique, le port du masque et la distanciation physique restent de mise.

Commentaires

Reservation revues

Bonjour, est-ce qu'on pourra reserver les anciens numéros des revues?

Bonjour, vous pouvez réserver

Bonjour, vous pouvez réserver les anciens numéros des revues par téléphone ou sur place. Il n'est pas possible de les réserver depuis notre catalogue en ligne pour le moment. Cordialement.

MOT DE PASSE

JE NE PEUX M INSCRIRE JE NE ME SOUVIENS PLUS DU MOT DE PASSE, Comment faire ?

Bonjour, votre mot de passe

Bonjour, votre mot de passe est composé des 8 chiffres de votre date de naissance, au format jjmmaaaa. Cordialement.

CREATION COMPTE

J'ai mon numéro d'adhérent mis je n'ai pas réussi à obtenir un mot de passe, quand je clique sur le mail qui m'a été envoyé, un message erreur s'affiche comment faire ? Merci de votre aide . Cordialement. JC LEBARON

Bonjour, votre mot de passe

Bonjour, votre mot de passe est composé des 8 chiffres de votre date de naissance, au format jjmmaaaa. Cordialement.

Biblio à la demande

Bonjour tout d'abord merci pour ce service. Comment fait-on concrètement pour passer commande, je trouve que ce n'est pas hyper explicite notamment par le catalogue en ligne. On ne peut pas choisir les livres directement en bibliothèque ? Merci d'avance. Cordialement

Bonjour, effectivement, pour

Bonjour, effectivement, pour le moment il n'est pas possible de circuler dans les rayonnages pour choisir vous-même les livres que vous souhaitez emprunter. Sur notre catalogue en ligne, il suffit de cliquer sur le bouton "Réserver" sur la fiche du document qui vous intéresse. Vous pouvez également passer commande par téléphone.

réservation et date de retour

Bonjour, Je souhaitais réserver un livre, mais on me dit que c'est impossible car sa date de retour dépasse la date limite de mon inscription (11 juillet). Comment puis-je faire ? D'avance, merci de votre réponse.

Bonjour, il faut

Bonjour, il faut effectivement renouveler votre inscription au préalable en bibliothèque, muni de votre pièce d'identité. Cordialement.

Réservation livre en ligne

Lorsque je clique sur le bouton réserver pour un livre disponible, j'ai le message: "Le document n'est pas réservable". Pourquoi?

Bonjour, certains documents

Bonjour, certains documents sont associés à des fonds particuliers pour lesquels la réservation est impossible. Si votre problème se pose avec tous les documents, cela peut venir de votre carte. Il est possible que celle-ci ne soit plus à jour auquel cas il vous faut la renouveler. Si votre problème persiste, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par email en précisant le numéro de votre carte. Cordialement.

réservation impossible

Je sélectionne de nombreux documents disponibles mais à chaque fois apparait le message "Le document n'est pas réservable, la réservation est impossible" lorsque je veux les réserver...

Bonjour, certains documents

Bonjour, certains documents sont associés à des fonds particuliers pour lesquels la réservation est impossible. Si votre problème se pose avec tous les documents, cela peut venir de votre carte. Il est possible que celle-ci ne soit plus à jour auquel cas il vous faut la renouveler. Si votre problème persiste, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par email en précisant le numéro de votre carte. Cordialement.

Réserver en ligne

Bonjour, Je voudrais savoir comment réserver des livres en ligne, je n'arrive pas à comprendre Faut-il aller chercher une liste, ou indiquer directement ce que je veux, ce qui dans ce cas n'est pas facile, et pour les nouveautés que l'on veut réserver, on fait comment ? Merci par avance de votre réponse.

Bonjour, vous pouvez

Bonjour, vous pouvez retrouver les documents qui vous intéressent en tapant leurs titres dans la barre de recherche. Cliquez ensuite sur la fiche du document, puis sur le bouton "réserver". Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez également réserver les documents par téléphone. Cordialement.

mes 2 réservations,

mes 2 réservations, antérieures au confinement, apparaissent bien sur mon compte, mais comment puis-je les obtenir ? Merci !

Bonjour, vous serez contacté

Bonjour, vous serez contacté par email ou par téléphone dès que les documents seront mis à votre disposition. Cordialement.

Biblio surprise

Bonjour J'aimerai savoir si on doit réserver pour pouvoir emprunter un "lot surprise" ou si cela peut se faire directement à la bibliothèque ? Merci

Bonjour, vous pouvez choisir

Bonjour, vous pouvez choisir les lots surprises directement en bibliothèque. Cordialement.

Horaires et Réservation

Bonjour, pouvez-vous communiquer précisément sur les horaires d'ouverture des bibliothèques et les horaires d'ouverture du standard téléphonique ? Nous tentons de réserver des documents indiqués disponibles sans succès. Merci

Bonjour, actuellement les

Bonjour, actuellement les bibliothèques ouvrent aux horaires habituels mais ferment leurs portes à 17h. La bibliothèque Oscar Niemeyer est fermée le dimanche. Les bibliothèques sont joignables par téléphone sur ces mêmes horaires. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter la section "Plan et horaires" dans la rubrique "Informations pratiques" de notre site.

RESERVATION DE LIVRES

J'ai fait une réservation le 08 juin pour 4 livres, et je n'ai pas encore reçu de message ou téléphone pour venir les chercher.

Bonjour, en cas d

Bonjour, en cas d'interrogation de ce type, nous vous invitons à contacter directement la bibliothèque dans laquelle vous avez fait votre réservation. Cordialement.

Ajouter un commentaire

Samedi 04Juillet 2020

l m m j v s d
 
 
1
 
2
 
3
 
4
 
5
 
6
 
7
 
8
 
9
 
10
 
11
 
12
 
13
 
14
 
15
 
16
 
17
 
18
 
19
 
20
 
21
 
22
 
23
 
24
 
25
 
26
 
27
 
28
 
29
 
30
 
31